Ciri Toko Online Terbaik yang Anda Harus Tahu


Memiliki sebuah toko online dan mengelolanya menjadi toko online terbaik memang bukan perkara mudah. Dengan semakin menjamurnya penjual konvensional yang bermigrasi atau juga memiliki toko online, persaingan di dunia bisnis online menjadi semakin ketat. Oleh karena itu, saat membuat sebuah toko online, ada beberapa hal yang dapat anda lakukan agar toko anda menjadi toko online terbaik.

  • Deskripsi produk yang lengkap disertai foto menarik

Saat seorang mencari informasi produk, hal pertama yang akan mereka lihat adalah foto produk. Karena itu, penting bagi anda untuk memberikan foto produk yang terbaik tanpa menghilangkan keaslian dari produk itu sendiri seperti. Toko online yang tidak menyertakan foto, atau hanya memberikan foto produk apa adanya tanpa proses editing akan membuat pengunjung menjadi malas membelinya. Selain itu, anda juga perlu menyertakan deskripsi produk dan keterangan mengenai spesifikasi produk seperti ukuran, bahan, dan hal lainnya.

Toko online terbaik biasanya memuat lebih dari 1 foto produk dengan kualitas yang baik dan gambar yang jelas untuk setiap produk. Selain itu, ceritakan pula mengenai deskripsi produk dan keunggulannya dibanding dengan kompetitor lainnya.

  • Alat pembayaran yang lengkap

Tidak semua pembeli mau melakukan transaksi jika pembayaran yang anda tawarkan memerlukan biaya transfer lintas bank. Ada beberapa metode pembayaran yang bisa anda pilih, misalnya seperti Bank Transfer, Payment Gateway, Virtual Account, Kartu Kredit, PayPal, e-Money, dan Cash On Delivery (COD). Akan lebih baik lagi jika toko online terbaik  anda juga memiliki fasilitas auto-confirm. Selain memudahkan pembeli karena tidak perlu  melakukan konfirmasi secara manual, fasilitas ini juga akan meringankan anda sehingga anda bisa lebih fokus dalam melayanan pesanan dan pengiriman barang.

  • Pelayanan yang baik

Kunci untuk menjadi toko online terbaik adalah dari pelayanan yang ditawarkan. Banyak pelanggan yang mempertimbangkan untuk melakukan repeat order karena pelayanan yang memuaskan dari toko online tempatnya berbelanja. Karena itu, peran customer service sangat penting dalam hal ini. Selain itu, anda juga dapat menyediakan lama FAQ yang memuat berbagai pertanyaan yang sudah umum ditanyakan.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *